Vejam um dos mais interessante resultados que a pesquisa a que me referi ontem produziu.

Para escolher a internet o importante é a facilidade de acesso, a conveniência e as informações que estão disponíveis para efetuar a compra. A loja física deve oferecer segurança, satisfação e afetividade.

É bem momento de revermos certos ambientes físicos de compra, como por exemplo, as lojas de venda de equipamentos das operadoras de telefonia. Também é bem momento de revermos o uso de internet, sobretudo quando oferecemos informações com termos excessivamente técnicos e que se tornam tão herméticos que acabam escapando ao entendimento do consumidor comum.